مقدمة

مرحباً بكم في منصة سولار سوق. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المنصة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

شروط الاستخدام

1. التسجيل والحساب

• يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل دقيقة وصحيحة
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك
• يحق لنا تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف شروط الاستخدام

2. المنتجات والخدمات

• نسعى لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• تحتفظ المنصة بحق رفض أي طلب لأي سبب
• المنتجات المعروضة تخضع للتوفر لدى الموردين

3. المحتوى والملكية الفكرية

• جميع المحتويات والتصاميم محمية بحقوق الملكية الفكرية
• لا يجوز نسخ أو إعادة نشر محتوى الموقع بدون إذن مسبق
• الموردون مسؤولون عن دقة معلومات منتجاتهم

4. السلوك المحظور

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني
• محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمة الموقع
• نشر معلومات مضللة أو كاذبة
• إرسال رسائل مزعجة أو محتوى غير مرغوب فيه

سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التسجيل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• بيانات الاستخدام: سجل التصفح، المنتجات المفضلة، سجل الطلبات
• بيانات تقنية: نوع المتصفح، عنوان IP، نوع الجهاز

2. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمات وتحسين تجربة التسوق
• معالجة الطلبات والدفع
• إرسال إشعارات حول العروض والتحديثات (بموافقتك)
• تحسين أداء الموقع وتحليل الاستخدام

3. حماية البيانات

• نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية
• لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك أو وفقاً للقانون
• يتم تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل

4. حقوقك

• يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
• يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك
• يحق لك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

سياسة الإرجاع والاستبدال

• يمكن طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع التغليف
• بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالسلامة والتركيب
• تتم معالجة طلبات الإرجاع خلال 3-5 أيام عمل